Seminar: In Konflikten vermitteln

Veröffentlicht: 17.3.16

Andrea Bauer

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird zunehmend zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte unter Kolleg/innen, mit Eltern, Gemeindemitgliedern oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein vertrauensvolles Miteinander schafft.Mediation ist zukunfts- und lösungsorientiert und hat zum Ziel, zwischen zwei oder mehreren Parteien zu vermitteln und die Kommunikation zwischen den Beteiligten wieder herzustellen. Dies gelingt durch die gegenseitige Anerkennung von Interessen und Bedürfnissen der Konfliktbeteiligten, aus denen neue Lösungswege erwachsen können. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen. Das Seminar gibt einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation. Je nach Interessen der Teilnehmer/innen können berufsfeldspezifische Schwerpunkte behandelt werden.