Konfliktanlaufstelle für Pfarreien und deren Beschäftigte
Überall, wo Menschen gemeinsam an einer Aufgabe arbeiten, können Konflikte entstehen, auch in kirchlichen Arbeitsverhältnissen.
In Zeiten der Erneuerung und Umorganisation von Bestehendem treten vermehrt Irritationen auf. Es bedarf daher eines guten Konfliktmanagements, um die anstehenden Veränderungsprozesse zu begleiten.
Die im Erzbistum Bamberg angebotenen Unterstützungssysteme und Interventionen können kostengünstig und z. T. auch kostenfrei genutzt werden. Damit die bestehenden formellen und informellen Strukturen zur Konfliktlösung miteinander vernetzt werden, ist im Jahr 2011 die Stelle für Personalentwicklung als Konfliktanlaufstelle für Trägervertreter und für Beschwerdeführende aus Einrichtungen der Pfarreien benannt worden.
Neben den bestehenden Unterstützungsangeboten werden in der Erzdiözese Bamberg seit einigen Monaten auch Mediatoren eingesetzt. Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven Konfliktbearbeitung. Mit Unterstützung eines neutralen und allparteilichen Dritten, des/der Mediators/in, kommen die Konfliktparteien wieder miteinander ins Gespräch. Es geht um Einsicht - nicht um Rechthaberei.
Mediation bietet sich immer dann an, wenn die Konfliktparteien alleine keine Einigung erzielen, aber an einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung interessiert sind. Denkbar sind u.a.
• Konflikte zwischen Kollegen/innen
• Konflikte zwischen Leitung und Mitarbeiter/innen
• Konflikte über mehrere hierarchische Ebenen
• Konflikte mit Eltern
• Konflikte mit Anwohnern
• Konflikte mit mehreren Interessengruppen (Eltern, Behörden, Kommunen, Kirchenverwaltung etc.)
Weitere Informationen dazu finden Sie hier.